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隨著企業的營運日益擴大與發展，企業的辦公區可能遍佈於不同縣市、不同地區，所以要如何有效去管理企業內部的資訊軟硬體設備，便成為現今困擾企業的問題之一。
宏碁針對企業資訊化後所產生的管理需求，推出宏碁DMO遠端管理服務，這項服務允許企業的資訊部門透過企業內部的WAN或LAN，對於企業內不同地區之資訊設備，達到遠端控管的目的。詳細來說，宏碁DMO遠端管理服務透過網路對使用者端電腦的Windows系統進行監控與管理，以及立即線上的管理服務，由系統來進行自動化的軟體遞送作業。如此，可以替企業降低因系統發生問題而產生閒置成本，同時也降低派遣資訊人員至使用者端處理問題的成本。
企業亦可利用遠端管理機制暫時性地接管使用者的電腦，進而協助使用者解決簡易的電腦問題、進行自動化的軟體派送、軟體版本更新的設定、以及有效管理及更新客戶資訊設備中的軟硬體資訊。此外，使用者也可利用遠端管理機制向企業內部的其他使用者進行即時的檔案傳輸作業、以及線上的即時交談，以增進企業員工的溝通互動並提升企業內部的工作效率。 |
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宏碁DMO遠端管理服務期望為客戶帶來的效益如下：
透過中央管控的模式，大幅降低客戶管理各工作區的行政資源。 |
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遠端的處理模式，確保資訊設備的運作順暢。 |
服．務．內．容
遠端控管伺服器或PC的Windows系統 |
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遠端進行檔案傳輸 |
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進行線上的即時交談 |
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