Walking Library 　開始鬆閱讀　基本操作說明　常見使用問題


『常見使用問題』


開啟一本電子刊物時，瀏覽器視窗內為什麼沒有
顯示任何內容?
若電腦已正確地連上網際網路，而頁面上並沒有顯
示任何的錯誤訊息，這時大部份的情況是因讀者電
腦的頻寬正處於極小的壅塞狀況(例如正在收發大
量的電子郵件、正在從FTP網站下載容量極大的檔
案、正在收聽線上廣播、正在聆聽網路線上音樂、
正在瀏覽多媒體影音部落格等等)，此時電子刊物
的頁面內容需要更久的等待時間才能傳送至讀者的
電腦上。

開啟一本電子刊物時，瀏覽器視窗內僅出現外框區塊(SKIN)，內容區塊(CONTENT)內卻沒有任何內容?
閱讀電子刊物時，若外框區塊(SKIN)已正確顯示，但內容區塊卻沒有顯示任何內容，表示將刊物內容推送至瀏覽器的Port 8080並沒有正確地運作，大部份的情況是企業網路防火牆已將此Port作管控，導致刊物內容無法正確傳送至讀者的電腦，只要告知貴單位資訊部同仁，即可解決這個問題。

當按下電子刊物的多媒體物件(如聲音多媒體、視訊多媒體)播放圖示後，卻遲遲未播放?
Walking Library使用串流技術將多媒體物件(聲音媒體、視訊媒體)推送至讀者的電腦瀏覽器中進行播放；當按下電子刊物頁面上『多媒體播放』的圖示後，多媒體的內容才會從Walking Library平台位於宏?機房伺服器中的多媒體內容傳送至讀者的電腦進行播放，等待的時間會依據Walking Library平台伺服器至讀者電腦當時的網路通訊品質有些長短的差異，若讀者電腦處於下載頻寬過小的環境，例如在辦公室內企業網路的壅塞時段，將會使多媒體播放的等待時間稍微變長，請讀者稍做等待便可播放嵌於刊物頁面中的精彩多媒體內容。

按下列印按鈕,選擇列印一整頁,為什麼沒有正好A4大小?
請選擇 "設定列印格式",並將"頁首頁尾"空白, 以及"左右上下的邊界" 設定都改為0, 如下圖所示
[ 註明 ] 因數位版權，行動圖書館僅能支援單頁及 A4size 列印模式 !



為了獲得最佳的閱讀體驗，使用者的電腦環境應該具備怎樣的等級?
建議使用者閱讀電子雜誌時的電腦環境如下，以獲得最佳的閱讀體驗。
中央處理器 ：Intel Pentium 4以上之處理器
記憶體 ：1GB(含)以上的RAM
瀏覽器 ：Microsoft Internet Explorer 6.0 或 Mozilla Firefox 3.0(含)以上版本
網路速率：實際網路下載速率在1.5Mb以上
備註 ：
1. 若要測試您目前網路環境的實際下載速率，請前往中央研究院網路測速中心測得實際網路下載速率。
2. 若您目前網路下載速率低於每秒500Kb，開啟某些含有大量多媒體物件(如語言學習類)的電子雜誌時，可能需要等候60秒以上，始能開啟完畢該電子雜誌。

Firefox有相容性的問題嗎?
一般的使用者運用Firefox瀏覽器來使用Walking Library閱讀電子雜誌是完全相容的，但已知在某些特殊的網路條件下，Firefox瀏覽器並無法達到100%相容；例如客戶的認證方式為IP網段認證，而使用Firefox可能無法成功通過IP認證。

Walking Library服務平台可與各種Proxy Server的產品100%相容嗎?
不。
Walking Library使用Port 80 及8080來進行電子雜誌的閱讀服務，並且客戶不同的授權認證方式也不一定能夠成功通過客戶的Proxy Server；目前已知並非市面上功能不盡相同的所有Proxy Server都能夠與Walking Library相容，敬請客戶協同組織的MIS網路同仁進行測試，以了解其相容性。