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Walking Library 　開始輕鬆閱讀　基本操作說明　常見使用問題

『常見使用問題』

開啟一本電子刊物時，瀏覽器視窗內為什麼沒有
顯示任何內容?
若電腦已正確地連上網際網路，而頁面上並沒有顯
示任何的錯誤訊息，這時大部份的情況是因讀者電
腦的頻寬正處於極小的壅塞狀況(例如正在收發大
量的電子郵件、正在從FTP網站下載容量極大的檔
案、正在收聽線上廣播、正在聆聽網路線上音樂、
正在瀏覽多媒體影音部落格等等)，此時電子刊物
的頁面內容需要更久的等待時間才能傳送至讀者的
電腦上。

開啟一本電子刊物時，瀏覽器視窗內僅出現外框區塊(SKIN)，內容區塊(CONTENT)內卻沒有任何內容?
閱讀電子刊物時，若外框區塊(SKIN)已正確顯示，但內容區塊卻沒有顯示任何內容，表示將刊物內容推送至瀏覽器的Port 8080並沒有正確地運作，大部份的情況是企業網路防火牆已將此Port作管控，導致刊物內容無法正確傳送至讀者的電腦，只要告知貴單位資訊部同仁，即可解決這個問題。

當按下電子刊物的多媒體物件(如聲音多媒體、視訊多媒體)播放圖示後，卻遲遲未播放?
Walking Library使用串流技術將多媒體物件(聲音媒體、視訊媒體)推送至讀者的電腦瀏覽器中進行播放；當按下電子刊物頁面上『多媒體播放』的圖示後，多媒體的內容才會從Walking Library平台位於宏碁機房伺服器中的多媒體內容傳送至讀者的電腦進行播放，等待的時間會依據Walking Library平台伺服器至讀者電腦當時的網路通訊品質有些長短的差異，若讀者電腦處於下載頻寬過小的環境，例如在辦公室內企業網路的壅塞時段，將會使多媒體播放的等待時間稍微變長，請讀者稍做等待便可播放嵌於刊物頁面中的精彩多媒體內容。

按下列印按鈕,選擇列印一整頁,為什麼沒有正好A4大小?
請選擇 "設定列印格式",並將"頁首頁尾"空白, 以及"左右上下的邊界" 設定都改為0, 如下圖所示

為了獲得最佳的閱讀體驗，使用者的電腦環境應該具備怎樣的等級?
建議使用者閱讀電子雜誌時的電腦環境如下，以獲得最佳的閱讀體驗。
中央處理器：Intel Pentium 4以上之處理器
記憶體：1GB(含)以上的RAM
瀏覽器：Microsoft Internet Explorer 6.0 或 Mozilla Firefox 3.0(含)以上版本
網路速率：實際網路下載速率在1.5Mb以上
備註：
1. 若要測試您目前網路環境的實際下載速率，請前往中央研究院網路測速中心測得實際網路下載速率。
2. 若您目前網路下載速率低於每秒500Kb，開啟某些含有大量多媒體物件(如語言學習類)的電子雜誌時，可能需要等候60秒以上，始能開啟完畢該電子雜誌。

Firefox有相容性的問題嗎?
一般的使用者運用Firefox瀏覽器來使用Walking Library閱讀電子雜誌是完全相容的，但已知在某些特殊的網路條件下，Firefox瀏覽器並無法達到100%相容；例如客戶的認證方式為IP網段認證，而使用Firefox可能無法成功通過IP認證。

Walking Library服務平台可與各種Proxy Server的產品100%相容嗎?
不。
Walking Library使用Port 80 及8080來進行電子雜誌的閱讀服務，並且客戶不同的授權認證方式也不一定能夠成功通過客戶的Proxy Server；目前已知並非市面上功能不盡相同的所有Proxy Server都能夠與Walking Library相容，敬請客戶協同組織的MIS網路同仁進行測試，以了解其相容性。