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Q78:(iOS v4) 如何退還在Apple應用程式內(Zinio App)消費的款項?


由於您是在Apple設備的Zinio App訂閱刊物,該金流是透過Apple 的 iTunes(iOS) 進行,

根據 Apple 的政策規定,Zinio 並沒有辦法直接受理 iTunes(iOS) 的訂單變更事宜,

需要由您親自向 Apple 聯絡退訂。

建議您至Apple官網直接說明您的退款需求,以下步驟需要您的Apple帳號及密碼,煩請您親自操作。

申請退訂操作說明如下:

1. 請至回報問題頁面( http://reportaproblem.apple.com )輸入Apple ID 和 Password。

2. 在下拉框中選擇 “要求退款”。

3. 在第二個下拉框中,選擇適當的原因再點擊「下一步」。

4. 勾選退款項目再按「提交」


相關問題連結,請參考:
Apple 的 App 或內容申請退款: https://support.apple.com/zh-tw/HT204084

Apple 條款與條件: http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/tw/terms.html



***退款流程最終是經由Apple審核,Zinio 無法控制這項政策。
建議您可以打開Google Chrome/Edge瀏覽器直接在 Zinio 網站Oner書報亭 或 向出版社訂閱您想要的雜誌。

 



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