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Zinio
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Q4:(常見問題 Top 1) 為什麼沒有收到最新一期的雜誌?


若您沒有收到最新一期的雜誌:

(1) 請確認您的 Zinio 帳號已經在成功在 Zinio 網站 http://tw.zinio.com/ 註冊,雖然出版社已經先將您的帳號登記,但仍然要麻煩您親自上網註冊。(相關連結: 如何註冊 Zinio 帳號?

(2) 請確認您的 Zinio 帳號 ( email ) 是否正確,若您提供給出版社不同的 email,雜誌就會派送到不同的 email 中。若是如此,請您與該單位聯繫更改您的 email,或根據您提供的 email 註冊一個新的 Zinio 帳號。

(3) 請確認您的訂單是經由 Zinio 派送,不是經由其他的數位內容業者派送。

若您的 email 地址正確但沒有收到正在訂閱中的雜誌,通常是因為這本雜誌的最新一期尚未於 Zinio 平台上架,同時,為了確保您擁有愉快的閱讀體驗,部分雜誌可能需要較長的製作時間,請您耐心等候了。

 

您可以參考:
(常見問題) 如何確認訂閱細節?

 

建議您登入 http://tw.zinio.com;並於「選購雜誌」中搜尋這本雜誌,雜誌頁面會有 Zinio 平台中最新的期數。只要最新一期的雜誌在 Zinio 平台中上架完成,雜誌就會自動派送到您的 Zinio 帳號中。

若您在 Zinio 上找不到最新一期的雜誌,請確認您的訂閱是有效的,如有疑問,請點選 我要發問 或寄信至客服信箱( cs.ebook@acer.com )讓我們協助您。

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【 iOS app ( iPad/iPhone ) 】

(1) 請確認您的網路連線是否正常
(2) 點選右下角 齒輪符號 按鈕
(3) 於設置選單中的最下方,點選「登出」
(4) 按下左上角 X 符號關閉設置選單
(5) 點選下方「閱讀」選項並登入 Zinio

若重新登入後依然沒有收到最新一期的雜誌,請將您的設備重新開機試試看

【 Android 】
(1) 請確認您的網路連線是否正常
(2) 點選右上角選單 (三個方塊符號)
(3) 點選「設置」進入選單後點選「登出」
(4) 點選上方「書本」圖示並登入 Zinio

若重新登入後依然沒有收到最新一期的雜誌,請將您的設備重新開機試試看

【 Zinio Reader 5 】
若您的最新一期雜誌沒有出現在 Zinio Reader 5 中,請確認您的網路是否正常,並點點選右上方「設定(齒輪圖示)」>「Refresh Library」執行更新的程序 。若仍沒有看到雜誌,請您重新登入(點選「設定(齒輪圖示)」>「Logout(登出)」)。

【 Zinio Reader 4 】
若您的最新一期雜誌沒有出現在 Zinio Reader 4 中,請確認您的網路是否正常,並點下更新按鈕執行更新的程序 。



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